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【创新进行时•征文】盛泉矿业:信访“四家工作法”暖民心 得人心
发布时间:2019-12-21 文章来源:本站 作者:尹彦萍 浏览:次
 

飞艇注册登录近日,盛泉矿业外出创业职工李延胜打电话到信访办,说他前段时间反映的工伤期间工资核算标准低的问题已经给他解决好了,打电话表示感谢,这是盛泉矿业今年以来解决的第4件省外创业职工的工伤纠纷问题,积极做好协调处置工作,切实维护好省外创业职工的合法权益。

飞艇注册登录盛泉矿业在经历了企业多次机构改革后,伴随着企业的关退转型,“三供一业”移交改造工作,各类信访问题凸显增加,为进一步做好企业的信访稳定工作,努力维护职工的合法权益,及时了解掌握、梳理排查不稳定因素,他们坚持领导包案和带案下访、主动约访,创新实施以“四家工作法”,即:把信访群众当家人,把群众来信当家信,把群众之事当家事,把信访工作当家业,切实把矛盾化解在基层,把信访隐患消除在萌芽状态,为矿区转型发展营造了良好的环境。

近年来,盛泉矿业南区棚户区的改造问题持续多年久拖不决,引发居民多次上访,居民反映态度也日益激烈。他们创新实施“四家工作法”后,主动核查该案件历年来的相关政策,认真研究、坚持问题导向,多次约访居民代表进行会谈、商讨,倾听他们的心声和诉求。积极主动地向上级有关单位进行调研、咨询,努力寻求多方资源,带领相关工作人员学习借鉴兄弟单位改造棚户区的工作经验和方法。在每月两次的领导公开接访日,热情接待棚户区居民,对居民提出的意见和疑惑认真解答,竭尽全力做好安抚解释工作。并对重点危房住户采取措施,包包到户,并组织社区楼片长、社区退休党员成立社区巡逻队,每天在社区进行巡逻。同时,整修出26间单身宿舍作为周转房进行安置人员,截止目前,已安置重点危房户18户,建立危房户档案68户,对南区3处危楼进行封闭,3处危房封门贴条,2处坍塌房屋进行了拆除,消除了隐患,保障了居民的人身财产安全,棚户区的居民都对此赞不绝口。目前,集团公司已经启动了棚户区的改造工作,为确保棚户区改造工作的顺利开展,他们将棚户区383户居民以组为单位承包到人,实行组长负责制,以户为单位,建立一户一档,稳步推进棚户区的改造工作。